İnternet kullanıcılarının kişisel verilerinin korunmasına yönelik beklentiler her geçen yıl artarken, Avrupa Birliği başta olmak üzere birçok ülkede yürürlüğe giren veri koruma düzenlemeleri dijital reklamcılığı da doğrudan etkilemeye başladı. Artık yalnızca kullanıcıya bir çerez bildirimi göstermek yeterli değildir. Kullanıcının verdiği izinlerin teknik sistemlere doğru şekilde aktarılması ve bu izinlere uygun hareket edilmesi de büyük önem taşımaktadır.
Google Consent Mode V2, tam da bu ihtiyacı karşılamak amacıyla geliştirilmiş bir teknolojidir. Google Analytics 4 (GA4), Google Ads ve Google Tag Manager gibi Google ürünlerinin, ziyaretçinin çerez tercihine göre nasıl davranacağını belirleyen bir izin yönetim mekanizmasıdır. Böylece hem kullanıcı tercihleri korunur hem de işletmeler mümkün olduğunca doğru analiz ve reklam ölçümleri elde edebilir.
Özellikle Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) hedefleyen ve Google Ads kullanan web siteleri için Consent Mode V2 önemli hale gelmiştir. Google, reklam ölçümü, gelişmiş dönüşümler (Enhanced Conversions) ve yeniden pazarlama (Remarketing) gibi birçok özelliğin sağlıklı çalışabilmesi için Consent Mode V2 sinyallerinin gönderilmesini istemektedir.
Google Consent Mode V2 Nedir?
Google Consent Mode V2, Google etiketlerinin (Google Tags) kullanıcı tercihine göre dinamik olarak davranmasını sağlayan teknik bir izin yönetim altyapısıdır.
Ziyaretçi web sitenize geldiğinde önce çerez tercih ekranı gösterilir. Kullanıcının verdiği cevaba göre Google etiketleri aşağıdaki işlemleri otomatik olarak gerçekleştirir:
- Analitik çerezlerini çalıştırabilir.
- Reklam çerezlerini çalıştırabilir.
- Kişiselleştirilmiş reklamları etkinleştirebilir.
- Kullanıcı verilerinin Google’a gönderilmesine izin verebilir veya engelleyebilir.
Böylece aynı web sitesi, her kullanıcı için farklı şekilde davranabilir. Çerezleri kabul eden ziyaretçiden tam ölçüm alınırken, reddeden ziyaretçide yalnızca izin verilen işlemler gerçekleştirilir. Bu yapı hem veri koruma düzenlemelerine uyumu kolaylaştırır hem de pazarlama ölçümlerinin tamamen kaybolmasını önlemeye yardımcı olur.
Consent Mode V2 Neden Önemlidir?
Consent Mode V2 yalnızca teknik bir Google özelliği değildir. Aynı zamanda web sitesi sahiplerinin analiz, reklam ve kullanıcı gizliliği arasında denge kurmasını sağlayan önemli bir altyapıdır.
Doğru yapılandırılmış bir Consent Mode V2 uygulaması sayesinde:
- Kullanıcı tercihleri Google etiketlerine otomatik olarak aktarılır.
- Google Analytics 4 verileri daha doğru yorumlanabilir.
- Google Ads dönüşüm modellemesi daha sağlıklı çalışır.
- Remarketing listeleri daha doğru oluşturulabilir.
- Google Tag Manager içerisindeki etiketler izin durumuna göre otomatik çalışabilir.
- Çerez yönetim platformları (CMP) ile tam entegrasyon sağlanabilir.
Consent Mode V2 tek başına KVKK veya GDPR uyumluluğu sağlamaz. Ancak doğru yapılandırılmış bir Çerez Yönetim Platformu (CMP) ile birlikte kullanıldığında veri koruma süreçlerinin önemli bir teknik bileşeni haline gelir.
Consent Mode V2’de Bulunan 4 İzin Parametresi
Google Consent Mode V2’nin temelini dört farklı izin (consent) parametresi oluşturur. Bu parametreler, Google Analytics 4, Google Ads ve diğer Google hizmetlerinin kullanıcı tercihine göre nasıl davranacağını belirler.
Consent Mode V2’den önce yalnızca iki temel izin sinyali bulunuyordu. Kasım 2023’te Google iki yeni reklam odaklı parametre ekleyerek sistemi daha ayrıntılı hale getirdi. Böylece hem veri toplama hem de reklam amaçlı veri kullanımı birbirinden bağımsız olarak yönetilebilir hale geldi.
1. analytics_storage
Bu parametre Google Analytics çerezlerinin kullanılmasına izin verilip verilmediğini belirtir.
Kullanıcı analitik çerezlerini kabul ettiğinde Google Analytics 4 normal şekilde çalışır ve ziyaret, oturum, etkinlik (event), dönüşüm ve benzeri analiz verileri toplanabilir.
İzin verilmediğinde ise Analytics çerezleri oluşturulmaz ve veri toplama kullanıcının tercihine göre sınırlandırılır.
2. ad_storage
Bu parametre reklam çerezlerinin kullanılmasına izin verilip verilmediğini belirler.
Google Ads dönüşüm izleme, remarketing listeleri ve reklam ölçümü gibi birçok özellik bu izin sinyalini dikkate alır.
Kullanıcı reklam çerezlerini reddederse Google reklam amaçlı çerezleri oluşturmaz ve reklam ölçümünün kapsamı buna göre değişir.
3. ad_user_data
Consent Mode V2 ile birlikte gelen en önemli yeniliklerden biri ad_user_data parametresidir.
Bu parametre, reklam amacıyla kullanılabilecek kullanıcı verilerinin Google’a gönderilip gönderilemeyeceğini belirler.
Örneğin Enhanced Conversions, bazı dönüşüm ölçümleme senaryoları ve reklam optimizasyonu süreçlerinde bu izin dikkate alınır.
Kullanıcı izin vermezse ilgili kullanıcı verileri Google’a reklam amacıyla gönderilmez.
4. ad_personalization
Consent Mode V2 ile eklenen ikinci yeni parametre ise ad_personalization‘dır.
Bu parametre kullanıcının kişiselleştirilmiş reklamlara dahil edilip edilmeyeceğini belirler.
Remarketing listeleri, ilgi alanına dayalı reklamlar ve benzeri kişiselleştirme senaryolarında bu izin sinyali kullanılır.
Kullanıcı kişiselleştirilmiş reklamlara izin vermediğinde Google ilgili reklam özelliklerini buna göre sınırlandırır.
Consent Mode V2 Parametrelerinin Özeti
| Parametre | Görevi | İlgili Servisler |
|---|---|---|
| analytics_storage | Analitik çerezlerinin kullanılmasına izin verir. | Google Analytics 4 |
| ad_storage | Reklam çerezlerinin kullanılmasını yönetir. | Google Ads |
| ad_user_data | Reklam amacıyla kullanıcı verisinin Google’a gönderilmesini kontrol eder. | Google Ads, Enhanced Conversions |
| ad_personalization | Kişiselleştirilmiş reklam kullanımını yönetir. | Remarketing, Google Ads |
Consent Mode V2’de Basic Mode ve Advanced Mode Nedir?
Google Consent Mode V2 iki farklı uygulama modeli sunar: Basic Mode ve Advanced Mode. Bu iki yöntem aynı izin sinyallerini kullanmasına rağmen Google etiketlerinin çalışma şekli tamamen farklıdır.
Basic Mode ve Advanced Mode Arasındaki Fark Nedir?
Google Consent Mode V2 iki farklı uygulama yaklaşımı sunar: Basic Mode (Temel İzin Modu) ve Advanced Mode (Gelişmiş İzin Modu).
Her iki yöntem de aynı consent sinyallerini kullanmasına rağmen Google etiketlerinin çalışma şekli tamamen farklıdır. Hangi yöntemin tercih edileceği; şirketin hukuki yaklaşımına, veri toplama stratejisine ve kullanılan Consent Management Platformunun (CMP) yeteneklerine göre değişebilir.
Basic Mode (Temel İzin Modu)
Basic Mode’da Google etiketleri kullanıcı consent tercihini yapıncaya kadar tamamen bekler.
Yani kullanıcı henüz “Kabul Et” butonuna basmadıysa veya reklam ve analiz çerezlerine izin vermediyse Google Analytics, Google Ads ve diğer Google etiketleri çalışmaz.
Bu nedenle:
- Google’a herhangi bir ölçüm verisi gönderilmez.
- Çerez oluşturulmaz.
- Cookieless Ping gönderilmez.
- Google Analytics veri toplamaz.
- Google Ads dönüşüm modellemesi sınırlı kalır.
Kullanıcı gerekli izinleri verdikten sonra ilgili Google etiketleri normal şekilde çalışmaya başlar.
Basic Mode özellikle kullanıcı izni alınmadan hiçbir Google isteğinin gönderilmemesini tercih eden kuruluşlar tarafından kullanılmaktadır. Ancak kullanıcıların önemli bir kısmı çerezleri reddettiğinde analiz ve reklam verilerinde ciddi kayıplar oluşabilir.
Advanced Mode (Gelişmiş İzin Modu)
Advanced Mode’da ise Google etiketleri sayfa yüklenir yüklenmez çalışır; ancak başlangıçta tüm consent sinyalleri denied olarak ayarlanır.
Kullanıcı henüz tercih yapmamış olsa bile Google etiketleri kişisel veri içermeyen, çerez oluşturmayan ve kullanıcıyı tanımlamayan cookieless ping adı verilen sinyaller gönderebilir.
Bu sinyaller:
- kişisel veri içermez,
- çerez oluşturmaz,
- ziyaretçiyi tanımlamaz,
- Google’ın dönüşüm modellemesi yapmasına yardımcı olur.
Kullanıcı daha sonra izin verdiğinde Google etiketleri tam veri toplamaya geçer. Eğer kullanıcı reddederse yalnızca cookieless ping gönderilmeye devam eder ve tam çerez tabanlı ölçüm yapılmaz.
Cookieless Ping Nedir?
Consent Mode V2 hakkında en çok merak edilen konulardan biri “cookieless ping” kavramıdır.
Cookieless ping, kullanıcı çerezleri reddettiğinde Google’a gönderilen anonim teknik sinyallerdir.
Bu sinyaller:
- kişisel veri içermez,
- kullanıcı kimliği içermez,
- reklam kimliği içermez,
- çerez oluşturmaz.
Google bu anonim sinyalleri kullanarak istatistiksel dönüşüm modellemesi yapabilir. Böylece kullanıcıların tamamı çerez kabul etmese bile reklam performansına ilişkin daha doğru tahminler oluşturabilir. Bunun gerçekleşebilmesi için Google’ın belirli veri hacmi ve modelleme eşiklerini sağlaması gerekir.
Basic Mode ve Advanced Mode Karşılaştırması
| Özellik | Basic Mode | Advanced Mode |
|---|---|---|
| Google Tag yüklenmesi | Consent verilince | Sayfa açılır açılmaz |
| Çerez oluşturma | Consent sonrası | Consent durumuna göre |
| Cookieless Ping | Gönderilmez | Gönderilebilir |
| Google Ads Modelleme | Sınırlı | Daha başarılı |
| GA4 Ölçüm Kalitesi | Consent oranına bağlı | Daha fazla modelleme desteği |
| Uygulama Zorluğu | Daha kolay | Biraz daha karmaşık |
Hangi Mode Tercih Edilmelidir?
Bu sorunun tek bir doğru cevabı yoktur.
Basic Mode ve Advanced Mode arasında seçim yapılırken yalnızca teknik avantajlar değil; şirketin hukuki değerlendirmesi, faaliyet gösterdiği ülke, kullandığı CMP ve veri toplama stratejisi birlikte ele alınmalıdır.
Google, her iki uygulama yaklaşımını da desteklemektedir. Advanced Mode, uygun şekilde yapılandırıldığında daha gelişmiş modelleme imkânı sağlayabilir; Basic Mode ise kullanıcı onayı verilmeden Google etiketlerinin çalışmamasını tercih eden organizasyonlar tarafından seçilebilir. Uygulamanın ilgili veri koruma mevzuatı ve kurumun hukuki değerlendirmesiyle uyumlu olması önemlidir.
Google Tag Manager ile Consent Mode V2 Nasıl Çalışır?
Google Consent Mode V2’nin en yaygın kullanım şekli Google Tag Manager (GTM) üzerinden yapılandırılmasıdır. Google Tag Manager, web sitesindeki Google Analytics, Google Ads, Floodlight ve diğer etiketlerin merkezi olarak yönetilmesini sağlar.
Consent Mode V2 etkinleştirildiğinde GTM içerisindeki etiketler, ziyaretçinin consent tercihlerini otomatik olarak dikkate alabilir. Böylece reklam ve analiz etiketleri, kullanıcının izin durumuna göre çalışır veya beklemeye alınır.
Modern bir kurulumda süreç genel olarak aşağıdaki şekilde ilerler:
- Kullanıcı web sitesini ziyaret eder.
- Consent Management Platformu (CMP) varsayılan consent durumunu belirler.
- Google Tag Manager ilgili consent sinyallerini alır.
- Google Analytics ve Google Ads etiketleri bu sinyallere göre çalışır.
- Kullanıcı tercih değiştirirse consent sinyalleri anlık olarak güncellenir.
Bu yapı sayesinde web sitesindeki tüm Google etiketleri tek tek kontrol edilmek yerine merkezi olarak yönetilebilir.
Google Analytics 4 ile Consent Mode V2 İlişkisi
Google Analytics 4 (GA4), Consent Mode V2’yi doğrudan destekleyen Google ürünlerinden biridir.
Kullanıcının analytics_storage izni doğrultusunda Analytics etiketleri davranışını otomatik olarak değiştirebilir.
Kullanıcı analitik çerezlerine izin verdiğinde;
- oturumlar oluşturulur,
- event’ler gönderilir,
- dönüşümler ölçülür,
- raporlar normal şekilde oluşur.
Kullanıcı analitik çerezlerini reddettiğinde ise Google Analytics veri toplamayı consent durumuna göre sınırlandırır. Advanced Mode kullanılan senaryolarda Google, cookieless ping’lerden yararlanarak belirli raporlarda istatistiksel modelleme uygulayabilir.
Google Ads ile Consent Mode V2 İlişkisi
Consent Mode V2’nin en önemli kullanım alanlarından biri Google Ads’tir.
Google Ads dönüşüm ölçümü, Enhanced Conversions, Remarketing ve benzeri reklam özellikleri Consent Mode sinyallerinden yararlanabilir.
Özellikle aşağıdaki consent parametreleri reklam tarafında kritik öneme sahiptir:
- ad_storage
- ad_user_data
- ad_personalization
Bu sinyaller sayesinde Google Ads, kullanıcının reklam amaçlı veri kullanımına ilişkin tercihlerini dikkate alabilir.
Doğru yapılandırılmış bir Consent Mode V2 kurulumu, reklam performansının daha sağlıklı ölçülmesine katkı sağlayabilir. Ancak kullanıcı tercihleri her zaman öncelikli olmaya devam eder.
Consent Mode V2 Tek Başına Yeterli midir?
Hayır.
Consent Mode V2, Google etiketlerinin kullanıcı tercihine göre davranmasını sağlayan teknik bir mekanizmadır.
Ancak kullanıcıya consent ekranını göstermek, tercihleri toplamak, kayıt altına almak ve daha sonra değiştirilmesini sağlamak gibi işlemler için bir Consent Management Platform (CMP) gerekir.
Başka bir ifadeyle;
- CMP kullanıcı tercihlerini yönetir.
- Consent Mode V2 bu tercihleri Google etiketlerine aktarır.
Bu iki yapı birlikte çalıştığında daha sağlıklı bir consent yönetimi oluşturulabilir.
Cookiespool Google Consent Mode V2’yi Destekler mi?
Evet.
Cookiespool Consent Management Platformu, Google Consent Mode V2 desteği sunmaktadır.
Google Tag Manager ile entegre çalışarak kullanıcı tercihlerini ilgili Google consent sinyallerine aktarabilir.
Bunun yanında Cookiespool;
- çok dilli consent banner’ları oluşturabilir,
- kategori bazlı tercih yönetimi sunabilir,
- Google Consent Mode V2 desteği sağlayabilir,
- Microsoft Consent Mode yapılarıyla birlikte kullanılabilir,
- kullanıcı tercihlerini daha sonra değiştirebilmeye olanak tanıyabilir.
Bu yapı sayesinde web sitesi sahipleri hem kullanıcı deneyimini geliştirebilir hem de Google etiketlerini merkezi olarak yönetebilir.
Consent Mode V2 Kurulumunda En Sık Yapılan Hatalar
Consent Mode V2’nin doğru çalışabilmesi yalnızca etiketlerin eklenmesine bağlı değildir. Yanlış yapılandırmalar analiz ve reklam verilerinin hatalı oluşmasına neden olabilir.
En sık karşılaşılan hatalar şunlardır:
- Consent Default komutunun tanımlanmaması
- Consent Update olayının gönderilmemesi
- Google Tag yerine eski etiketlerin kullanılmaya devam edilmesi
- Google Ads etiketlerinde consent ayarlarının eksik bırakılması
- Consent Initialization tetikleyicisinin kullanılmaması
- Google Tag Manager’da Built-in Consent Checks’in dikkate alınmaması
- Banner görünmesine rağmen etiketlerin kullanıcı tercihinden önce çalışması
- Consent Mode’un yalnızca banner gösterildiğinde çalıştığının düşünülmesi
- Tag Assistant ile test yapılmaması
- Consent kayıtlarının düzenli olarak kontrol edilmemesi
Kurulum tamamlandıktan sonra Google Tag Assistant ve GTM Preview Mode kullanılarak consent sinyallerinin doğru gönderildiği mutlaka test edilmelidir.
Sonuç
Google Consent Mode V2, kullanıcı gizliliği ile dijital ölçümleme arasında denge kurmayı amaçlayan önemli bir Google teknolojisidir. Özellikle Google Analytics 4 ve Google Ads kullanan web sitelerinde kullanıcı tercihlerinin teknik olarak yönetilmesine yardımcı olur.
Ancak Consent Mode V2 tek başına bir çerez banner’ı değildir ve tek başına KVKK veya GDPR uyumluluğu da sağlamaz. Etkili bir Consent Management Platformu ile birlikte kullanıldığında kullanıcı tercihleri, Google etiketleri ve ölçüm sistemleri arasında güçlü bir entegrasyon oluşturabilir.
Cookiespool, Google Consent Mode V2 desteği sunan bir Consent Management Platformudur. Google Tag Manager entegrasyonu sayesinde kullanıcı tercihlerini Google etiketlerine aktarabilir ve consent yönetimini merkezi olarak gerçekleştirmenize yardımcı olabilir.
Google Consent Mode V2 entegrasyonu hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: [email protected]
